Resumen del acuerdo
Al acceder o usar los servicios de ISAR Digital, aceptas quedar sujeto a estos Términos del servicio. Léelos con atención antes de usar nuestros productos.
1. Introducción
Bienvenido a ISAR Digital (“Empresa”, “nosotros”, “nuestro”). Estos Términos del servicio (“Términos”) rigen tu acceso y uso de nuestro sitio en isardigital.net, aplicaciones, API y todos los servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”).
Al crear una cuenta, acceder o usar los Servicios, declaras que leíste, entendiste y aceptas quedar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de privacidad.
2. Descripción de los Servicios
ISAR Digital ofrece productos digitales, integraciones y herramientas SaaS que amplían plataformas de productividad. Actualmente el enfoque está en herramientas para Trello; con el tiempo pueden añadirse otras plataformas.
3. Registro de cuenta
3.1 Creación de cuenta
Para acceder a determinadas funciones debes crear una cuenta. Al crearla, aceptas:
- Proporcionar información precisa, actual y completa
- Mantener y actualizar con prontitud los datos de la cuenta
- Mantener la seguridad y confidencialidad de tus credenciales de acceso
- Asumir la responsabilidad por toda actividad bajo tu cuenta
- Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de la cuenta
3.2 Requisitos de la cuenta
Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad en tu jurisdicción para crear una cuenta y usar los Servicios. Al usarlos, declaras y garantizas que cumples este requisito.
4. Suscripción y pagos
4.1 Planes de suscripción
Ofrecemos varios planes de suscripción. Las funciones, límites y precios de cada plan se describen en nuestra página de precios.
4.2 Procesamiento de pagos
Todos los pagos los procesa Paddle (Paddle.com Market Limited), nuestro procesador de pagos autorizado. Al suscribirte, también aceptas los Términos del servicio de Paddle.
4.3 Facturación
- Las suscripciones se facturan de forma recurrente (mensual o anual, según el plan elegido)
- El pago vence al inicio de cada ciclo de facturación
- Las tarifas, por regla general, no son reembolsables, salvo lo indicado en nuestra Política de reembolso
- Los precios pueden actualizarse con un aviso previo de 30 días a los suscriptores actuales
4.4 Impuestos
Las tarifas no incluyen impuestos. Eres responsable de todos los impuestos aplicables (IVA, GST, etc.). Paddle calcula y recauda impuestos cuando corresponda.
5. Uso aceptable
5.1 Uso permitido
Puedes usar los Servicios solo para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos, en conformidad con las leyes aplicables.
5.2 Actividades prohibidas
Aceptas NO:
- Usar los Servicios para fines ilegales o no autorizados
- Violar leyes en tu jurisdicción o en la jurisdicción donde se ubican nuestros servidores
- Interferir o interrumpir los Servicios o los servidores
- Intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte de los Servicios
- Usar los Servicios para transmitir malware, virus o código malicioso
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar ninguna parte de los Servicios
- Eliminar o alterar avisos o etiquetas de propiedad
- Usar sistemas automatizados para acceder a los Servicios sin permiso
- Revender o redistribuir los Servicios sin autorización
- Usar los Servicios para acosar, abusar o dañar a terceros
- Suplantar a ninguna persona o entidad
6. Propiedad intelectual
6.1 Nuestra propiedad intelectual
Los Servicios y todo el contenido, funciones y funcionalidades (incluidos, entre otros, software, textos, imágenes, video, audio, diseño, selección y disposición) son propiedad de ISAR Digital o de licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas, patentes y otras leyes de propiedad intelectual.
6.2 Concesión de licencia
Con arreglo a estos Términos, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar los Servicios con fines personales o internos de negocio.
6.3 Tu contenido
Conservas la titularidad del contenido que envías a través de los Servicios. Al enviar contenido, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir y procesar ese contenido exclusivamente para prestarte los Servicios.
7. Servicios de terceros
Nuestros Servicios integran plataformas de terceros. El uso de esos servicios está sujeto a sus términos y políticas de privacidad. No somos responsables del contenido, las políticas ni las prácticas de servicios de terceros.
8. Privacidad y protección de datos
La recopilación y el uso de datos personales se rigen por nuestra Política de privacidad. Al usar los Servicios, consientes las prácticas descritas en ella.
9. Exención de garantías
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. No garantizamos que los Servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de erro. Renunciamos a todas las garantías, incluidas las implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no violación.
10. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ISAR DIGITAL NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, USO O FONDO DE COMERCIO, DERIVADOS O RELACIONADOS CON EL USO DE LOS SERVICIOS.
NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE ESTOS TÉRMINOS O DE LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL VALOR QUE NOS PAGASTE EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.
11. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir a ISAR Digital y a sus directivos, administradores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu uso de los Servicios, del incumplimiento de estos Términos o de derechos de terceros.
12. Terminación
12.1 Terminación por tu parte
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de la cuenta, el portal de gestión de suscripciones de Paddle o escribiendo a [email protected]. Al cerrarla:
- Tu suscripción activa seguirá accesible hasta el final del ciclo de facturación actual
- No habrá nuevos cargos
- Tras el fin del período, el acceso a funciones premium finalizará
12.2 Suspensión o terminación por nuestra parte
Podemos suspender o restringir el acceso a los Servicios solo por los siguientes motivos:
- Incumplimiento material de estos Términos (incluidas las reglas de Uso aceptable de la Sección 5)
- Impago tras intentos razonables de cobro
- Actividad que represente un riesgo para la seguridad de los Servicios o de otros usuarios
- Actividad que pueda exponer a ISAR Digital a responsabilidad legal
- Cuando lo exija la ley, un reglamento o un proceso legal válido
Aviso: Salvo cuando se requiera acción inmediata (amenazas a la seguridad, requerimientos legales o abuso en curso), te daremos al menos 30 días de aviso por escrito por correo electrónico antes de cerrar tu cuenta, con el motivo concreto.
Derecho de subsanación: Cuando el incumplimiento sea subsanable (p. ej., impago, infracción involuntaria de política), tendrás 14 días desde nuestro aviso para corregir el problema antes de que la terminación surta efecto.
Recurso: Si crees que tu cuenta fue suspendida o cerrada por error, escribe a [email protected] para solicitar una revisión. Responderemos en un plazo de hasta 10 días hábiles.
12.3 Suspensión inmediata
Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el acceso sin aviso previo solo en estas circunstancias excepcionales:
- Tu cuenta se usa de forma que amenace la seguridad o la integridad de los Servicios
- Requerimiento de autoridades u orden judicial
- Actividad que constituya fraude o conducta delictiva
En esos casos, te notificaremos la suspensión y el motivo en cuanto sea razonablemente posible y restableceremos el acceso con prontitud tras la resolución.
12.4 Efectos de la terminación
Tras la terminación:
- Todas las licencias concedidas a ti terminarán al final del período de aviso o facturación
- Puedes solicitar la exportación de tus datos en un plazo de hasta 30 días tras la terminación, escribiendo a [email protected]
- Tras 30 días, eliminaremos o anonimizaremos datos personales conforme a nuestra Política de privacidad
- Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (incluidas las Secciones 6, 9, 10, 11 y 14) permanecerán vigentes
12.5 Reembolsos ante la terminación
Si cerramos tu cuenta sin causa justificada (p. ej., discontinuación del Servicio), recibirás un reembolso prorrateado por la parte no utilizada de la suscripción prepagada. Si la terminación se debe a un incumplimiento material tuyo, no habrá reembolso. Consulta nuestra Política de reembolso para más detalles.
13. Cambios a los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios sustanciales publicando los Términos actualizados en el sitio o enviando un correo. El uso continuado tras la fecha de vigencia implica la aceptación de los cambios.
14. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la jurisdicción en la que ISAR Digital está constituida, sin tener en cuenta conflictos de leyes.
Para consumidores de la UE/EEE: Nada en estos Términos afecta tus derechos legales bajo las leyes de protección al consumidor aplicables. Puedes interponer acciones ante los tribunales de tu país de residencia. También puedes usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
Resolución informal: Antes de cualquier reclamación formal, te animamos a escribir a [email protected]. Intentaremos resolver la disputa de forma informal en un plazo de hasta 30 días.
15. Disposiciones generales
15.1 Acuerdo completo
Estos Términos, junto con la Política de privacidad y la Política de reembolso, constituyen el acuerdo completo entre tú e ISAR Digital respecto de los Servicios.
15.2 Divisibilidad
Si alguna disposición se considera inaplicable, las demás permanecerán en pleno vigor.
15.3 Renuncia
El hecho de no hacer valer un derecho o disposición no se considerará renuncia a ese derecho.
15.4 Cesión
No puedes ceder ni transferir estos Términos sin consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos en caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de la práctica totalidad de los activos, siempre que el cesionario acepte quedar vinculado. Te notificaremos cualquier cesión.
16. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos del servicio: