Условия обслуживания

1. Введение

Добро пожаловать в ISAR Digital («Компания», «мы», «наш», «нас»). Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют ваш доступ к сайту isardigital.net, приложениям, API и всем связанным сервисам (совместно — «Сервисы»).

Создавая учётную запись, получая доступ или используя Сервисы, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь с настоящими Условиями и нашей Политикой конфиденциальности.

2. Описание Сервисов

ISAR Digital предоставляет цифровые продукты, интеграции и SaaS-инструменты для платформ продуктивности. Сейчас основной фокус — инструменты для Trello; со временем могут быть добавлены другие платформы.

3. Регистрация учётной записи

3.1 Создание учётной записи

Для доступа к отдельным функциям необходимо создать учётную запись. При создании вы обязуетесь:

• указывать точную, актуальную и полную информацию;
• своевременно обновлять данные учётной записи;
• обеспечивать конфиденциальность учётных данных;
• нести ответственность за все действия под вашей учётной записью;
• незамедлительно сообщать о несанкционированном использовании.

3.2 Требования к учётной записи

Вам должно быть не менее 18 лет или достигнут возраст совершеннолетия в вашей юрисдикции. Используя Сервисы, вы заявляете и гарантируете, что это требование выполняется.

4. Подписка и платежи

4.1 Тарифные планы

Мы предлагаем различные планы подписки. Возможности, ограничения и цены указаны на странице Тарифы.

4.2 Обработка платежей

Все платежи обрабатываются через Paddle (Paddle.com Market Limited) — нашего уполномоченного платёжного провайдера. Оформляя подписку, вы также соглашаетесь с условиями Paddle.

4.3 Списания

• подписки списываются периодически (ежемесячно или ежегодно — в зависимости от выбранного плана);
• оплата производится в начале каждого расчётного периода;
• сборы, как правило, не возвращаются, за исключением случаев из нашей Политики возвратов;
• цены могут быть изменены с уведомлением за 30 дней существующих подписчиков.

4.4 Налоги

Указанные суммы не включают налоги. Вы обязаны уплачивать применимые налоги (НДС, GST и т.п.). Расчёт и перечисление налогов при необходимости выполняет Paddle.

5. Допустимое использование

5.1 Разрешённое использование

Сервисы можно использовать только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями.

5.2 Запрещённые действия

Запрещается:

• использовать Сервисы в незаконных целях;
• нарушать законы вашей страны или страны размещения серверов;
• вмешиваться в работу Сервисов или серверов;
• пытаться получить несанкционированный доступ;
• распространять вредоносное ПО;
• осуществлять обратную разработку, декомпиляцию или дизассемблирование без разрешения;
• удалять или изменять уведомления о правах;
• использовать автоматизированный доступ без разрешения;
• перепродавать или распространять Сервисы без согласия;
• допускать домогательства, оскорбления или вред другим;
• выдавать себя за другое лицо или организацию.

6. Интеллектуальная собственность

6.1 Наши права

Сервисы, контент, функции (ПО, тексты, изображения, видео, аудио, дизайн и т.д.) принадлежат ISAR Digital или лицензиарам и охраняются законами об авторском праве, товарных знаках и др.

6.2 Лицензия

При соблюдении Условий мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на доступ и использование Сервисов для личных или внутренних деловых целей.

6.3 Ваш контент

Вы сохраняете права на контент, который передаёте через Сервисы. Передавая контент, вы предоставляете нам всемирную неисключительную безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение и обработку исключительно для предоставления вам Сервисов.

7. Сторонние сервисы

Сервисы интегрируются со сторонними платформами. Их использование регулируется их условиями и политиками. Мы не отвечаем за контент, политику и практики третьих сторон.

8. Конфиденциальность и защита данных

Сбор и использование персональных данных описаны в Политике конфиденциальности. Используя Сервисы, вы соглашаетесь с такими практиками.

9. Отказ от гарантий

10. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИИ, ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ, ISAR DIGITAL НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, ОСОБЫЙ, ПОСЛЕДУЮЩИЙ ИЛИ ШТРАФНОЙ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, ДАННЫЕ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЛИ ДЕЛОВУЮ РЕПУТАЦИЮ.

НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ВСЕМ ТРЕБОВАНИЯМ, СВЯЗАННЫМ С УСЛОВИЯМИ ИЛИ СЕРВИСАМИ, НЕ ПРЕВЫШАЕТ СУММУ, УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ НАМ ЗА ДВЕНАДЦАТЬ (12) МЕСЯЦЕВ ДО ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТРЕБОВАНИЯ.

11. Возмещение убытков

Вы обязуетесь возместить убытки и оградить ISAR Digital, её руководство, сотрудников и представителей от претензий, убытков, расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих в связи с использованием Сервисов, нарушением Условий или прав третьих лиц.

12. Прекращение

12.1 По вашей инициативе

Вы можете закрыть учётную запись в любой момент через личный кабинет, портал управления подпиской Paddle или написав на [email protected]. При прекращении:

• активная подписка остаётся доступной до конца оплаченного периода;
• новые списания не производятся;
• после окончания периода премиум-функции становятся недоступны.

12.2 Приостановка и прекращение с нашей стороны

Мы можем ограничить доступ только по следующим причинам:

• существенное нарушение Условий (включая раздел 5);
• неоплата после разумных попыток взыскания;
• угроза безопасности Сервисов или пользователей;
• риск юридической ответственности для ISAR Digital;
• требование закона, регулирования или судебного акта.

Уведомление: за исключением срочных случаев (безопасность, закон, злоупотребление), мы направим вам не менее чем за 30 календарных дней письменное уведомление на email с указанием причины.

Право на устранение: если нарушение можно устранить (например неоплата), у вас есть 14 дней с даты уведомления.

Обжалование: при ошибочной блокировке напишите на [email protected] — ответ в течение 10 рабочих дней.

12.3 Немедленная приостановка

Без предварительного уведомления возможна временная блокировка только если:

• учётная запись угрожает безопасности или целостности Сервисов;
• это требуют правоохранительные органы или суд;
• имеет место мошенничество или преступление.

Мы уведомим вас о причине при первой возможности и восстановим доступ после устранения проблемы.

12.4 Последствия прекращения

При прекращении:

• лицензии прекращаются по окончании уведомлённого/оплаченного периода;
• в течение 30 дней вы можете запросить экспорт данных через [email protected];
• после 30 дней персональные данные удаляются или обезличиваются согласно Политике конфиденциальности;
• положения, которые по смыслу должны действовать дальше (в т.ч. разделы 6, 9, 10, 11, 14), сохраняют силу.

12.5 Возвраты при прекращении

Если мы прекращаем Сервис без вины с вашей стороны (например прекращение продукта), возвращается пропорциональная часть предоплаты. При прекращении за существенное нарушение с вашей стороны возврат не производится. Подробности — в Политике возвратов.

13. Изменение Условий

Мы можем изменять Условия. О существенных изменениях сообщим публикацией на сайте или по email. Продолжение использования после даты вступления изменений означает согласие с ними.

14. Применимое право и споры

Условия регулируются законами юрисдикции регистрации ISAR Digital без учёта коллизионных норм.

Для потребителей ЕС/ЕЭЗ: ничто в Условиях не ограничивает ваши императивные права. Вы можете обращаться в суды страны проживания или использовать платформу ODR Еврокомиссии.

Досудебный порядок: перед подачей иска свяжитесь с [email protected] — постараемся урегулировать спор в течение 30 дней.

15. Общие положения

15.1 Полное соглашение

Условия вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой возвратов составляют полное соглашение между вами и ISAR Digital относительно Сервисов.

15.2 Делимость

Если положение признано недействительным, остальные сохраняют силу.

15.3 Отказ от права

Неприменение нами права не означает отказ от него.

15.4 Уступка

Вы не можете уступать Условия без нашего письменного согласия. Мы можем уступать при слиянии, продаже активов и т.п. с уведомлением.

16. Контакты

По вопросам Условий обслуживания: